Kaji Selidik Kepuasan Pelanggan PPAT

Para pengguna yang dihormati,
Kami mengucapkan ribuan terima kasih kerana menggunakan perkhidmatan kami. Kami sentiasa menganggap kepuasan pelanggan adalah amat penting dalam usaha mempertingkatkan lagi perkhidmatan kami. Sehubungan itu, bagi menilai perkhidmatan, kemudahan, koleksi dan persekitaran PPAT, kami memohon kerjasama tuan/puan mengisi borang kaji selidik ini.

Nombor Kad Pengenalan

1) Perkhidmatan kaunter



Sangat Memuaskan	Memuaskan	Tidak Pasti	Tidak Memuaskan	Sangat Tidak Memuaskan

2) Perkhidmatan mesin layan diri



Sangat Memuaskan	Memuaskan	Tidak Pasti	Tidak Memuaskan	Sangat Tidak Memuaskan

3) Maklumbalas pertanyaan pelanggan.



Sangat Memuaskan	Memuaskan	Tidak Pasti	Tidak Memuaskan	Sangat Tidak Memuaskan

4) Kemahiran petugas dalam pencarian maklumat.



Sangat Memuaskan	Memuaskan	Tidak Pasti	Tidak Memuaskan	Sangat Tidak Memuaskan

5) Koleksi sumber perpustakaan.



Sangat Memuaskan	Memuaskan	Tidak Pasti	Tidak Memuaskan	Sangat Tidak Memuaskan

6) Susunan koleksi memudahkan pencarian.



Sangat Memuaskan	Memuaskan	Tidak Pasti	Tidak Memuaskan	Sangat Tidak Memuaskan

7) Kualiti kemudahan.



Sangat Memuaskan	Memuaskan	Tidak Pasti	Tidak Memuaskan	Sangat Tidak Memuaskan

8) Kualiti perkhidmatan.



Sangat Memuaskan	Memuaskan	Tidak Pasti	Tidak Memuaskan	Sangat Tidak Memuaskan

9) Saya akan mencadangkan kepada rakan-rakan untuk memanfaatkan kemudahan PPAT.



Sangat Setuju	Setuju	Tidak Pasti	Tidak Setuju	Sangat Tidak Setuju

10) Saya akan terus setia menggunakan perkhidmatan PPAT.



Sangat Setuju	Setuju	Tidak Pasti	Tidak Setuju	Sangat Tidak Setuju

Cadangan