Soalan Lazim

Bolehkah saya menggunakan MyKad sebagai kad ahli perpustakaan?

Pengguna boleh menggunakan MyKad untuk tujuan pendaftaran ahli. Namun begitu pengguna MyKid disarankan menggunakan Kad ILMU yang disediakan oleh pihak PPAT dengan bayaran proses sebanyak RM2.00.

Bolehkah saya membuat pendaftaran keahlian Secara Atas Talian (Online)?

Boleh, tetapi anda hendaklah datang ke kaunter untuk mengaktifkan pendaftaran anda.

Saya telah meminjam buku di salah satu cawangan Perpustakaan Awam Terengganu. Bolehkah saya memulangkannya di lain-lain cawangan?

Ya. Buku boleh dihantar di mana-mana cawangan Perpustakaan Awam Terengganu yang menggunakan Sistem Perpustakaan (Virtua).

Apakah tindakan yang dikenakan jika buku yang dipinjam berlaku kerosakan atau kehilangan?

Pengguna perlu membayar sekali ganda kos asal buku tersebut.

Bagaimanakah caranya untuk lebih mudah dalam membuat pencarian buku?

Caranya dengan menggunakan Katalog Atas Talian (Online Public Access Catalogue - OPAC) di url http://www.trglib.gov.my:2525

Apakah syarat-syarat pinjaman buku boleh dibuat?

Syarat utama pinjaman ialah perlu menjadi ahli perpustakaann.

Adakah kad keahlian saya boleh digunakan oleh orang lain?

Boleh tetapi pemilik kad perlu bertanggungjawab sekiranya berlaku risiko kehilangan atau kelewatan pemulangan buku.

Berapa lama masa yang diambil untuk mendaftar?

Masa yang diambil untuk mendaftar adalah 3 minit dengan syarat borang telah lengkap diisi dan disertakan dengan Mykad/Mykid/Sijil Kelahiran.

Bolehkah saya membuat tempahan buku?

Boleh. Pengguna boleh membuat tempahan buku melalui Katalog Atas Talian di url http://www.trglib.gov.my:2525 atau melalui pautan OPAC di laman web PPAT, www.trglib.gov.my dengan syarat buku tersebut sedang dipinjam oleh pengguna lain.

Adakah pengguna boleh mencadangkan tajuk bahan yang perlu terdapat dalam koleksi perpustakaan?

Boleh, pengguna boleh mengisi borang yang terdapat di kaunter pendaftaran atau dengan menghantar email ke Alamat emel ini dilindungi dari Spambot. Anda perlu hidupkan JavaScript untuk melihatnya.

Apakah kategori buku yang boleh dipinjam?

Buku yang boleh dipinjam adalah buku-buku fiksyen dan buku bukan fiksyen dengan koleksi awalan ‘D’ yang terdapat di aras satu dan koleksi awalan ‘K’ yang terdapat di aras bawah.

Sekiranya buku telah menghampiri tamat tempoh, adakah pengguna boleh memperbaharui pinjaman?

Boleh, pengguna boleh memperbaharui pinjaman sebanyak 1 kali dan diberi tempoh pinjaman selama 14 hari lagi.

Sekiranya lewat menghantar buku, berapakah denda yang perlu dibayar?

Kadar denda yang perlu dibayar adalah 20 sen satu hari untuk setiap naskhah buku.

Berapa lama tempoh pinjaman?

Tempoh pinjaman adalah selama 14 hari.

Berapa naskhah buku yang boleh dipinjam bagi seorang ahli?

Ahli boleh meminjam sebanyak 4 naskhah buku pada satu masa.

Sekiranya kad hilang, apakah yang perlu dilakukan?

Sekiranya kad hilang, pengguna perlu melaporkan kepada PPAT dan mengisi Borang Kad Hilang. Bayaran akan dikenakan sebanyak RM 3.00 bagi penggantian Kad Ilmu baharu atau pengguna boleh menukar ke pendaftaran melalui MyKad secara percuma.

Berapakah bayaran bagi pertukaran kategori keahlian daripada kanak-kanak ke dewasa?

PPAT tidak mengenakan sebarang bayaran bagi pertukaran kategori keahlian. Namun begitu bayaran akan dikenakan sebanyak RM 2.00 bagi penukaran Kad Ilmu dari kategori kanak-kanak ke dewasa.

Berapa tahap umur untuk menjadi ahli perpustakaan?

Untuk kategori kanak-kanak, tahap umurnya adalah 3-12 tahun manakala untuk kategori dewasa tahap umurnya adalah 13 tahun dan ke atas.

Apakah yang diperlukan untuk mendaftar sebagai ahli?

Pengguna perlu mengisi borang pendaftaran ahli serta mengemukakan Mykad bagi ahli dewasa dan Mykid atau Sijil Kelahiran bagi ahli kanak-kanak. Bayaran untuk memproses kad ahli baru adalah sebanyak RM 2.00.

Bagaimanakah cara untuk melanggan e-book GVRL?

Pengguna perlu melayari alamat URL http://go.galegroup.com/ps/start.do?p=GVRL&u=mytrglib kemudian masukkan kata laluan : discovery.
Pengguna bolehlah memilih e-book untuk dilanggan mengikut kategori yang telah disediakan.