Kuala Terenganu, PPAT melalui Bahagian Perkhidmatan dan Pengurusan Maklumat telah mengadakan Kursus Kesantunan Komunikasi Berkesan di Kaunter pada 21 dan 22 Jun 2022. Kursus tersebut diadakan di Dewan Serbaguna PPAT telah disertai oleh 65 orang peserta terdiri daripada kakitangan diseluruh cawangan PPAT yang terlibat secara langsung dalam perkhidmatan kaunter.

 

Amalan kesantunan berbahasa adalah perkara asas dalam sesebuah komunikasi yang menggambarkan aturan sosial dalam sesebuah masyarakat dan menjadi prasyarat bagi kerjasama dalam sesebuah komunikasi dan sangat penting dalam penyampaian sektor awam terutama bidang perkhidmatan kaunter. Oleh yang demikian, kursus Kesantunan ini sangat penting dalam memberi pendedahan kepada setiap petugas kaunter untuk memberi perkhidmatan yang terbaik. Kandungan kursus yang padat dengan nilai-nilai murni menjadi lebih menarik dengan penyampaian terbaik oleh Dr. Hajah Fauziah Binti Jaafar.